01
Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào mục đích gì
SCMB chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Mỗi loại dữ liệu có mục đích sử dụng riêng, được liệt kê cụ thể dưới đây.
Thông tin đăng ký tài khoản
Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và liên lạc.
Bắt buộc khi đăng kýDữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp và rút tiền phục vụ xử lý thanh toán và kiểm tra tranh chấp.
Lưu trữ theo yêu cầu vận hànhHoạt động trên nền tảng
Phiên đăng nhập và game đã truy cập dùng để phát hiện hoạt động bất thường.
Thu thập tự độngDữ liệu thiết bị và kết nối
IP, trình duyệt và hệ điều hành phục vụ bảo mật và tối ưu hiển thị.
Ghi lại mỗi phiên truy cậpDữ liệu từ cookie
Cookie lưu trạng thái đăng nhập; có thể tắt trong trình duyệt nhưng ảnh hưởng một số tính năng.
Có thể tùy chỉnhDữ liệu liên lạc hỗ trợ
Nội dung trao đổi hỗ trợ được lưu để theo dõi yêu cầu và cải thiện phản hồi.
Lưu theo lịch sử yêu cầu02
Biện pháp bảo vệ và chia sẻ dữ liệu
SCMB áp dụng các biện pháp kỹ thuật để hạn chế rủi ro truy cập trái phép và chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể được liệt kê dưới đây.
- 1
Mã hóa dữ liệu truyền tải
Giao thức mã hóa giảm nguy cơ dữ liệu bị đọc trộm khi truyền giữa trình duyệt và máy chủ.
Áp dụng toàn bộ phiên - 2
Quyền truy cập nội bộ
Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân sự có nhiệm vụ liên quan theo phân quyền nội bộ.
Kiểm soát theo vai trò - 3
Đối tác thanh toán
Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán ở mức cần thiết để xử lý yêu cầu.
Giới hạn theo từng giao dịch - 4
Yêu cầu pháp lý
Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Theo quy định pháp luật
03
Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân
Thành viên SCMB có một số quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình. Danh sách dưới đây mô tả từng quyền và cách thực hiện.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân SCMB đang lưu giữ về tài khoản của bạn qua kênh hỗ trợ.
Gửi yêu cầu qua hỗ trợQuyền chỉnh sửa thông tin
Thông tin không chính xác có thể được cập nhật qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách gửi yêu cầu hỗ trợ.
Tự chỉnh hoặc gửi yêu cầuQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận trừ khi dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp đang xử lý.
Có ngoại lệ pháp lýQuyền phản đối xử lý dữ liệu
Bạn có thể phản đối việc dữ liệu được dùng cho mục đích cụ thể; SCMB sẽ xem xét và phản hồi.
Xem xét từng trường hợp04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất về cách SCMB xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của thành viên.
01SCMB có bán dữ liệu cá nhân của tôi cho bên thứ ba không?
SCMB không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
02Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn dữ liệu hành vi để phục vụ kiểm tra tranh chấp nếu cần.
03Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại nếu còn nghĩa vụ pháp lý hoặc giao dịch chưa hoàn tất. Trang liên hệ hướng dẫn cách gửi yêu cầu.
04Cookie có bắt buộc không và tôi có thể tắt không?
Cookie không hoàn toàn bắt buộc, nhưng một số cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.
05Làm thế nào để biết dữ liệu nào SCMB đang lưu về tôi?
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua kênh hỗ trợ của SCMB. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận danh sách dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
06Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định pháp luật. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.